In der heutigen Zeit sind Videokonferenzen und Online-Trainings allgegenwärtig. Doch immer mehr Unternehmen erkennen die Vorteile des Metaverse, um Mitarbeiter auf innovative und unterhaltsame Weise zu schulen. Als Beispiel hat das Team von ZREALITY diesbezüglich eine Jira-Mitarbeiterschulung in einer interaktiven 3D-Metaverse-Welt auf der Grids-Plattform entwickelt, die das Lernen in einem spannenden Star Wars-Setting ermöglicht.
Das Star Wars-Erlebnis im Metaverse
Die Teilnehmer der Jira-Schulung treffen sich im Metaverse im Weltall und betreten einen Todesstern. Sie erhalten eine Einführung von einem 3D AI-Assistenten in Form von C-3PO und der Trainer ist mit einem Stormtrooper Avatar mit dabei. Das Team nimmt mit ihren eigenen Avataren am Training teil. Das Team erkundet gemeinsam den Todestern Raum für Raum und erhält wichtige Basisinformationen über Jira als Ticketsystem. Plötzlich erschallt eine Sirene und alle müssen schnellstens in einen neuen Bereich des Todessterns wechseln. Nachdem alle in einen neuen 3D-Raum teleportiert sind, beginnt ein Workshop zum Anlegen von Jira-Tickets, bei dem die Teilnehmer in vier Gruppen aufgeteilt werden. Der Trainer gibt Anweisungen und der 3D Assistent unterstützt bei Rückfragen.
Interaktive Minispiele und 3D-Welten erkunden
Während der Schulung müssen die Gruppen verschiedene Minispiele meistern und die 3D-Welten erkunden, um Aufgaben zu lösen. Die Hinweise sind im 3D Raum versteckt. Manchmal muss man Labyrinthe durchlaufen, um Hinweise zu finden, manchmal Interaktionen finden oder Dinge zusammenbauen, um weiterzukommen. Dieses interaktive Format fördert nicht nur den Teamgeist, sondern auch das Engagement und die Motivation der Teilnehmer. Nach Abschluss der Aufgaben treffen sich alle in einem Raum, um eine gemeinsame Q&A-Session abzuhalten.
Anwendungsbereiche und Mitarbeiterfeedback
Die Anwendungsbereiche für derartige Trainings im Metaverse sind vielfältig und können jegliche Art von Meetings und Schulungen abdecken, die virtuell nur langweilig über Screensharing stattfinden, dazu gehören Produktschulungen, Compliance-Trainings oder Onboarding Meetings. Storytelling und Gamification machen ein einfaches Software-Training so zum absoluten Erlebnis.
Zudem hat man das Gefühl mit Kollegen in einem Raum zu sein und der „Social Factor“ ist hoch. Das Feedback der Mitarbeiter zu dieser neuartigen Schulungsmethode war durchweg positiv. Die Teilnehmer hatten Spaß und waren voll bei der Sache, während sie die beeindruckende 3D-Welt erkundeten.
Für den Trainer war das Erstellen des Trainings leicht. Er benötigte lediglich 3D Räume von einem ZREALITY Designer im Star Wars Setting. Sämtliche Logik, Inhalte und Interaktionen konnte er leicht ohne technische Kenntnisse in der ZREALITY Grids Plattform selbst einrichten. Zwar ist die Vorbereitung mit ca. 10 Stunden länger als die Vorbereitung eines virtuellen Meetings mit Powerpoints und Teams, dafür ist der Lerneffekt erheblich höher und die Anerkennung aller Kollegen sicher.
Fazit
Die Verwendung des Metaverse für Mitarbeitertrainings, wie im Beispiel von ZREALITY und ihrer Jira-Schulung im Star Wars-Setting, zeigt das enorme Potenzial dieser Technologie. Das interaktive und immersive Lernumfeld sorgt für mehr Spaß, Engagement und Motivation bei den Teilnehmern. Unternehmen, die diese innovativen Trainingsmethoden nutzen, können ihre Mitarbeiter nicht nur effektiver schulen, sondern auch die Zufriedenheit und Bindung zum Unternehmen stärken.